能否解决好在美国市场上的问题,对梅赛德斯的新型设计来说,是个关键的考验。1993年,梅赛德斯—奔驰北美营销部主任迈克尔·杰克逊不停地催促他的德国老板们重振梅赛德斯在美国的形象。他说:“我们需要接近二战后出生的一代人。我们需要让人们自己说梅赛德斯—奔驰是最适合他们的轿车。”这就意味着要降低售价,以吸引40岁以上的买主,但这同时也意味着要适应美国市场的风云变幻。在一段时间里,美国代理商给德国老板施加压力——要他们拿个冠军,令德国老板迷惑不解。现在E级轿车则一举获得了漂亮的收放式轿车冠军的头衔。
◇动态目标
杰克逊在大胆改革广告形式方面也得到了沃纳的支持。杰克逊一改以往把重心放在工程技术上的既正式又诚实的广告模式,而改为采用一些幽默的方式来吸引二战后出生的买主。LowsSMS广告代理公司现在为梅赛德斯制作的促销广告,一则是一辆梅赛德斯轿车驶过一群犀牛,另一则是借用贾尼斯·乔普林60年代的一个叠句:“主啊,怎么还不给我买辆梅赛德斯—奔驰车。”当年梅赛德斯轿车在美国市场上的销售额上升了17%。
沃纳还需奋力向前。日本竞争对手一直是一种压力。生产Infiniti和凌志轿车的尼桑和丰田汽车公司,志在从每一车型上节约30%到50%的成本。比如说,丰田公司1995年就削减了12亿美元的成本,并在当年销售额下降的形势下将利润提高了将近14%。UBS证券公司驻东京汽车分析人士彼得·博得曼说:“德国伦要达到的是一个动态目标。”
但沃纳的这些新车型和定价策略已证明还是成功的。1996年上半年轿车销售额创历史最高纪录,达315000辆,比1995年同期增长7.2%,预定收入为150亿美元,比1995年同期增长12%。1996年下半年形势严峻,因为西欧需求量呈下降趋势。但沃纳保证1996年下半年的利润不低于1995年同期水平。
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