但IBM的报告也同时提醒说,亚太地区的人力资本面临的挑战是,必须将人力资本管理提高一个层次,才能跟得上成长机会,并解决好保持高管层稳定的问题。
另外的挑战来自于,企业可能由于缺乏快速掌握最新技术的员工而无法有效参与竞争。此外,新一代的人力资本管理创新发展缓慢,例如,亚太地区只有45%的员工使用员工与经理自助培训系统,而在北美这个数字是59%。
亚太企业留人有特点
IBM的研究报告发现,亚太地区的人力资本在两个方面全球领先:一是员工适应未来业务需求的能力;二是员工最易受到职业发展与报酬增长的激励。
“年轻员工占有相当比例,这是亚太地区人力资本在全球两项领先的主要原因。”IBM业务咨询服务部人力资本管理部门副合伙人邝德佳分析说,IBM的报告表明,亚太地区拥有全球所有地区中年龄最小的员工,另外,“市场的成熟度也是其中的一个重要原因。”年轻员工的比例增大同时也导致人员的流动率增加。
如何留住人才也成为亚洲企业的最大挑战,报告显示亚太地区的中高级管理层的主动离职率为全球最高。一方面亚太地区的企业投资人力资本多于其他地区,但同时中层以上主管的流动率居于全球之首,这样的矛盾如何消除或者缓解?
邝德佳认为,企业对人力资本的投资应该是一个循序渐进的过程,不能一开始就进行过度投资。如果为了让这批人为公司的未来发展所用,但又不能在现阶段给予他们合适的位置,这就容易导致员工自己出去寻找新的职业机会。“这样的话,投资就会被浪费。”邝德佳说。
建立一种好的公司文化是解决两者之间矛盾的好办法。“看什么情况下员工会考虑离开公司。”邝德佳分析说,如果员工因为20%~30%的加薪诱惑而离开公司,那么说明公司的文化出现问题,而如果员工因为50%的加薪诱惑而离开公司,那么说明员工“转会”时的成本较高。
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