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沃尔玛:态度成就零售人!

  来源:互联网  发布时间:11-15

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  2、从在职人士中招募有潜力的人才。

  这类人员已有一些工作经验和社会经验,具备了一定的职业素养,对社会、生活和工作有了更多的认识,工作的稳定程度比应届毕业生更好。沃尔玛从这部分在职人士中招募有潜力、有培养前途的人士进行培养。不论他们目前在哪个行业,都有机会参加选择。

  3、从相关行业挖掘成熟人才。

  在相关行业已担任较高职位,有着丰富经验的成熟人才,沃尔玛也通过对外招聘吸纳他们进入见习管理人员队伍,提供培养方案,为在很快的时间内提升他们进入高层做准备。

  4、从内部选拔培养对象。

  沃尔玛现行的人才策略中,留人是第一位的。所以,从内部员工中选拔有潜力的优秀员工,培养他们进入管理层,是沃尔玛一项重要的人才发展战略。“公司每个员工都有机会。”王培说。

  “我们为上述不同层面的人员量身订做了不同的培训体系,帮助他们在各自的平台上很快发展到更高层面,达到更高层次职位的要求。”王培说。基本上,每个员工从进入公司第一天开始,就进入了培训平台。“我们在每个区域都有一个专门的零售培训店,是培养人才的‘黄埔军校’;我们还建立起了鲜食学院,专门针对鲜食部门里的不同岗位,分别提供岗位所需要掌握的技能培训,包括海鲜、肉类、果蔬、面包、熟食的生产技术,相关的食品安全卫生知识,以及生产管理的知识和技巧;还有一个个人发展计划是针对中层以上的管理人员的。对这些人,我们称作‘不能够流失的人员’(’Can’tLose’People),这些人以及他们的继任者,会为他们制定重点的发展计划。”

  不招“hand”,只招“head”

  在沃尔玛,有句话是所有人的共识,那就是:“沃尔玛不需要‘hand’,要‘head’”。简而言之,就是沃尔玛青睐有头脑、有想法的员工,而不是人手;沃尔玛还有句话,叫做“hiringforattitude,trainingforskills”,即“聘之以态度,授之以技能”。“沃尔玛相信态度最重要,而技能是可以通过培训来解决的。”王培说。

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