但是,更多的总裁们却找到了“会当凌绝顶,一览众山小”的巨人感觉。当部下向他们提出各种各样建议或者意见的时候,他们会觉得对方过于幼稚,会觉得对方是自己的部下所以无法具有全局的高度。在很多时候,他们甚至难以做到让部下把自己的意见表述完毕,他们可能仅仅能够听人家说一、两句,然后就按捺不住地将对方的话语打断。失望的部下这个时候就只好装出一副洗耳恭听的样子,而内心却很不服气。在很多的企业里,这种情况是常见的。
获得成功的总裁会伴生刚愎自用,会感到忠言逆耳。在这样的企业工作,人们会觉得缺乏民主。事实上,通常人们渴望的民主并不是某类事情一定要由我做主,而是希望能够听取我的意见。从这个角度分析,人们要求的民主不一定是决策本身,而是决策者能够倾听。但是很多的总裁们做不到这一点。他们以为倾听别人意见是浪费时间,以为给部下民主的权力就等于是把决策的权力交出去。
这实在是一个很大的误区。商人是精明的,成功的总裁更应该是精明的。一个精明的总裁应该明白一个道理,那就是:多倾听一次别人的意见,等于增加一份收入。
几乎所有的总裁,我们无需告诉他们该用什么方法去进行学习,这绝非他们应该修炼的内容。作为成功人士,如何背叛经验,如何倾听别人的意见,反而成为他们亟待解决的实在课题。
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