这是一种非常合理的区别。之所以合理就在于企业的情况不同、条件不同。联想集团总裁柳传志用了近3年的时间,制定出一个2000年实现营业额30亿美元的规划。为什么要用3年的时间呢?他必须把很多事情搞透:实现30亿美元营业额所需要解决的人才问题、体制问题、产品问题、资金问题,还有在整个规划推进的过程中,市场环境会发生哪些变化,如何应对,等等。这些问题不一一论证、分析完毕,对形势没有充分的估计,规划就会出问题。大企业不能够冒险,不能够时时进退维谷。总裁不能总去充当救火队员,东边烧起来救东边,西边烧起来又去救西边。也许10次大火有9次都扑灭了,但也许就那一次就可以把企业化为灰烬。大老板和小老板不同就在于大老板必须把很多条件、很多因素搞透,要按照木桶原理把每一块短板都补长。
三、总裁品德修炼准则:非职务影响力修炼
有一些人好像有一种强大的磁力,能把很多人吸引到他的周围。过去我们常说这就是人格魅力,这就是领袖气质。其实准确地说,这就是非职务影响力。作为一个领导人,非职务影响力的大小对于他领导地位的作用和保障是至关重要的。我们甚至可以把非职务影响力看作是职务影响力的基础,在很多情况下这是一点都不过分的。最简单的例子就是假如有一位总裁,他很自私,行为不端,心胸狭窄,那我们就很难设想这个企业的员工会心悦诚服地服从于他的管理。尽管他是总裁,我们也无法相信他的管理是行之有效的。中国古代说,“以德服人”,我想大概讲的就是这个道理。一位总裁如果不能“以德服人”,那就定然只能“以权压人”,那么这个企业就很难形成一支团结一致、运行有效的团队。
对于企业总裁非职务影响力大小以及他领导能力的评测是很简单的事情。我们只要做一个统计,假定有50项工作任务需要由总裁布置与推进,其中有多少项是他需要命令才能实施的。如果这个指标达到30次,那么我们就有理由认为这个人的领袖能力与权威是有限的。民间有句俗话,叫做“小鬼脸难看”。往往那些真正握有大权,成就了一番事业的领导人,倒反而平易、民主,绝无半点盛气凌人之态。平易似乎成了成大器者的一种必然气质。于是,我们就进入到这个问题的实质,那就是企业总裁的非职务影响力来自于哪里。
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