但广州人对西餐的态度又与北京人、上海人有所不同。在北京或者上海,人们到酒吧、咖啡厅、西餐厅主要是追求一种高品味的感受。尽管广州也有相当一批西餐消费者是因为文化和时尚而消费西餐,但在很大一部分广州人看来,西餐厅与中餐厅没有本质的不同,广州人更注重实际,从很大程度上讲,西餐在他们看来就是另一种味道的饮食。
2.消费者分类。
(1)外来人士。广州是华南重要商埠,特别是一年两次的广交会及其他各类活动把世界各地的富商巨贾带到了广州。同时,广州是华南的历史文化中心,旅游业非常发达。商务人士和游客把对西餐的需求与消费带到了广州,促进了广州西餐业的发展,也带动了这个产业。
(2)环境特别需求者。虽然广州人对西餐的消费不像北京人、上海人那样包涵对西方文化的消费,但对西餐厅特别的环境,还是有需求的。由于市场经济的发展,人们的消费能力增强了,面对的选择也多样化了,西餐厅的环境既不像中餐厅那么热闹,也不像快餐厅那么匆忙,无论是休闲还是谈话都十分方便。所以,很多人都把西餐厅作为与朋友、同事、甚至客户商谈、交流、沟通的一个场所。还有些人把在西餐厅或咖啡厅当作思考、独处或处理一些工作的场所。
(3)追求时尚者。由于广州经济发达,所以产生出一批追求时尚的年青消费群体。他们追求品味和个性,又不宥于固定的模式和框架,主要以年轻白领和大、中学生为主。其中前者有一定消费能力,后者消费能力从总体上讲比较有限,但群体规模大,对西餐的认同程度高,他们都对西餐消费起到了推动作用。这其中以情侣用餐最为主要,每年情人节时尤其明显。
3.竞争者分析。广州现有西餐厅主要有三类:
一类是酒店附设的,主要面向酒店住客,这其中以上面所提到的第一类消费者居多,这类餐厅定位高档,环境优雅,原料从国外空运。如花园酒店的名仕阁等。
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