现代运通公司由总经理王胜利一手打造,主营业务是做酒店预订,在国内这个行业做得相当不错,也是国内第一家用800免费电话来实行酒店预订的订房公司,最繁忙的时候,一个月有2万人次通过这家公司在全国各大城市的酒店订房。但是,由于缺乏IT技术的支持,服务管理体系也不是很健全,所以,现代运通遇到了一个发展的瓶颈,而这个瓶颈在携程那里恰恰不是问题。最后,梁建章给携程作价6000万美金,王胜利认同了梁的判断,双方达成协议,携程拿几百万现金和一部分股份收购现代运通公司。当时来看,王胜利的确有些吃亏,但聪明的梁建章给王胜利画了一张很大的饼,王胜利也相信了这张饼最终会吃到嘴里,梁建章没有让王胜利失望,这张饼如今变成了真金白银。
梁建章拿下现代运通之后,携程的业务模式马上转型。因为现代运通已经有一批固定的合作酒店,现代运通在开拓市场方面也拥有大量的人才,携程又根据业务调整开发了相配套的互联网平台——“实时控房系统”和“房态管理系统”。通过“房态管理系统”,携程网能够跟所有会员酒店实现信息同步,而通过“实时控房系统”,携程还可以预先在酒店控制一些房间,客户通过携程预订房间,携程当时就可以确认。换句话说,合作酒店实际上成为了携程货架上自己出售的产品,携程更像是全国所有合作酒店的集团酒店,而不是单纯扮演一个中介的角色。
当然,万事开头难。最初同酒店谈判的时候,酒店不会轻而易举就愿意让一家陌生的公司享受“控房”特权,梁建章除了向对方展示已有的客源、实力以及技术和市场保障,他还向合作酒店承诺一旦可以“控房”的话,到时候会提供给酒店比控房量3倍到5倍的增量。这种承诺当时来看虽然像是一个赌博,但梁建章分析自己的资金实力、市场推广能力以及业已形成的资源,他有信心兑现这个承诺。果不其然,携程通过自己的平台让合作酒店的订房量急剧上升,这种成功模式也快速地在全国复制。于是,合作酒店越多,网站的点击率越高,客户的爆炸式增长又使得携程在酒店拿到的折扣越来越低。一时之间,携程攻城掠地的势头无人能及。几个月后,通过携程预订酒店的月间夜量就猛增到15万。
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