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沟通的关键在于:了解他人的性格模式

  来源:互联网  发布时间:11-15

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  在更复杂的人际关系上,也有上述现象。例如对于某些人,你只要一次证明你关爱他,他就永远相信你是爱他。可是对另外一些人,你得每日都证明给他看你是爱他的,他才相信。如果你能明白这种性格的差异,将能帮助你如何使人相信你,同时你也就不会因有些人经常需要你证明而不耐烦了。

  还有一种性格模式是可能型对需要型。你去问一个人,为何他进入现在的公司服务,为何他买了现在的车子及现住的房子。那个人的回答很可能是需要,而不是想要。

  像这类型的人做事,是因为不能不做,而不是因为做了这事,会有什么机会。在他们的人生里,从没想到要主动寻求无穷可能的变化,只是随命运的安排,碰到什么算什么。例如当他们需要一份新工作、一辆新汽车或一间新房子,那么就出去碰运气了。

  另外有一类型的人,是喜欢发掘可能性。他们的行为动机发自于“想去做”而不是“得去做”,所以他们会寻求各种可能的方法、体验、选择,以达成追求的目标。像第一种需要型的人,注重他已知的、安全的事物;第二种可能型的人,则注重他未知的,希望能从其中找出蕴藏的机会。

  如果你是个雇主,你会想雇用哪一类型的人呢?可能有些人会回答雇用那肯寻求可能机会的人。不错,敢探测不可知的人,才会有丰富的人生。事实上,在人的天性中,大部份的人(包括那种需要型的人)都愿意追求无穷变化。

  可是在现实世界里,却是呆板得多了,有许多的工作是重复性的、少有变化的、注重细节的。就以一家汽车工厂的品管员来说,固然可能型的人也可担任,但是需要型的人可能更合适。

  所以你得知道哪类型的人适合哪类工作,否则像品管员那类刻板的工作,去找可能型的人担任,怕不早烦死了,可是若由需要型的人担任,却有如鱼得水之感。

  需要型的人尚有其他的优点,例如有一些工作,不希望员工经常变动,可是你若派了一位可能型的人担任,他会不断地寻求更好的机会,乃至变换工作或跳槽。然而对于需要型的人则不然,他工作是因为有需要,为了生活不能不紧紧地抓住到手的工作。

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