据《中国经济周刊》了解,罗塞尔在一个礼拜内拜访了上海主要的金融业和制造业客户,同时也访问了相关的政府机构,因为他要寻求更多的市场信号。
“我们的客户分布比较广,跨越很多行业,所以这两天我的工作量很大,但是和我们这些客户见面非常愉快,当然中国客户和全球客户还有是一点点地域差别,比如说制造业,中国本地制造业对我们相关业务的需求还是非常大的。”罗塞尔笑着说。
罗塞尔介绍,他所负责的SAS国际战略团队,有40多个人,遍布世界多个国家和地区。主要工作是告诉麾下研发团队研发什么样的产品、在哪里研发、这个产品主要功能是什么、如何让这个产品对客户更有吸引力,同时还要做各种各样调研确保自身的产品在市场上有足够的竞争力。
SAS业务潜力无穷
罗塞尔经过几天的“调研”,发现了中国潜在的业务市场:对于商业组织机构来说,他们的职能是越来越深地切入市场,提高自己市场的占有率;对于政府来说,要更有效地利用纳税人交来的税款。总之,这个社会的各种各样组织都需要一些更智能化的“决策平台”来保持他们高效的运作。
“我发现,这几天我拜访的客户成立的时间跟欧洲企业相比还比较短。不过在商业方面历史短暂是好事也是坏事,好的一面就意味着他们没有太多历史责任要去承担,可以快速地向未来移动;不好的一面就意味着要以更快的速度去学习,这样才能和欧洲同行竞争时赶上。我的客户,也发现了这样的问题,他们都给自己制订很好的远景,但是如何恰当的达到这个远景,就需要做大量的工作了。”罗塞尔说。
在SAS公司刚进入中国市场的时候,相当一部分客户都把重点放在硬件上,很多人还没有考虑到商业智能。
但是,罗塞尔对中国有自己的理解:“我认为主要有两个趋势,首先是中国经济的成长非常强劲,带动中国市场很多相关东西的增长;其次商业智能也是有本身的特殊性。我要和你们分享全球IT业这个趋势,当这两个行业被合并到一起,将会看到很有趣的事发生。”
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