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陈安之:顾客买的不是产品

  来源:互联网  发布时间:11-15

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核心提示:推销时最重要的是,你必须找出你产品的五个最重要的特色,以及它可以带给顾客什么好处。  记得有一个销售课程主讲者谈到一个非

推销时最重要的是,你必须找出你产品的五个最重要的特色,以及它可以带给顾客什么好处。

  记得有一个销售课程主讲者谈到一个非常好的例子,在这里也分享给大家。他说有一个人从事电脑销售,那个讲师问他,你卖的产品是什么?

  他说:“我卖电脑。”

  结果讲师又问他一次:“你到底卖什么?”

  他说:“我跟你讲过,我卖的是电脑。”

  后来那位讲师又问他:“这个电脑有什么功能?”

  “这个电脑不得了,假如公司用这个电脑,效率会提升25%,成本可以降低25%,人员可以减少大概10%。”

  “这对公司有什么好处?”

  业务员表示假如这些都能做到,公司的营业额至少会增加25%以上,公司的成本至少降低20%以上,所以对一个公司来讲,一年可以增加营业额40-45%以上。

  一般推销员时常犯一个错误,他总是认为他在卖电脑。他一直在推广他的产品有多好,他的手册、他的节目,他的服务有多棒……

  其实顾客买的不是产品,而是产品可能带给他的好处。而这个好处是非常直接的。这是一般推销员忽略的地方,也是非常重要的关键。

  1、我的产品是什么?

  2、我产品的五个最重要的特色是什么?

  3、我的产品带给顾客的好处是什么?

  在推销过程当中,你必须问你自己:“为什么顾客要购买我的产品,而不是我竞争对手的?”这一点非常重要。

  很多推销员都觉得顾客应该买他的产品。但是有很多产品和服务都很好,为什么他要买你的?假设你没有仔细地分析过,我想在推销过程当中会遇到很大的困难。假如没有做到这一点,你就很难跟你的产品和服务谈恋爱,因为你不知道你的产品到底比别人好在哪里。

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