透过三星发展过程中的每一件事，我们会发现，三星所运用的管理实践并不是什么高深的管理理论和管理知识，很多都是大家所熟悉的管理概念，例如今天很多很流行的管理术语，诸如全面质量管理(TQM)、共同的价值观、持续改善、共同远景、学习型组织等等，只是在三星被转化为实实在在的管理方法。从1993年至今10多年的历史看，这个公司一直在高速成长的状况是可以说明一些问题，尤其是经历了金融危机、市场巨变、全球化浪潮和技术革命等一系列市场的急剧变化的考验的10年，还能够持续高速成长，我们就不得不对三星的10年给予极大的关注，去寻求三星10年所带给我们的指引是什么？

　　记得一位朋友曾告诉我说，“理解IBM就是要回顾IBM的历史。”一样的道理，我们要做的就是回顾三星的历史(主要是李健熙时代的历史)，“以还原它发展中所面临的复杂性，它如何在不断变动的、真实的商业环境中成功(或失败)，它如何在社会变迁、技术变革、远见和运气等多种因素的影响下发展，它的发展轨迹如何被领导者的复杂个性、相互之间微妙关系所影响。”我们顺着三星的轨迹，逐步清晰地勾勒出三星的特质来，这些特质正是被我称之为：我们可以向三星学习的东西！

　　首先，以品质取胜。新经营的核心就是质量经营。质与量是企业直接面对的问题。面对这一问题，李健熙的做法值得借鉴。他在上任后矛头直指臃肿复杂的公司业务体系，只保留最重要、最有盈利前景的核心项目，比如消费类电子产品、金融、贸易和服务等，而边缘的、亏损的领域或者非核心的领域则一律放弃。这种“舍弃经营”的模式值得我们借鉴。在产品的质量方面，他也抛弃当时盛行的“以数量为主”，积极地推进质量经营。当有一款手机出现不合格产品时，他将生产的15万部手机全部回收，和员工们一起宣誓“绝对不会再制造这种产品”，并把它们全部烧毁。烧毁15万部手机，这需要非常大的决心。现在，很多国内的企业只是一味追求数量，对此，三星的做法真是当头一棒。在国际舞台上，中国企业要与其他企业竞争，品质取胜是领先之道。

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