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香格里拉副总裁简永添:刻意追求小细节

  来源:互联网  发布时间:11-15

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核心提示:简永添,瑞士人,一位摄影爱好者,自2001年12月调任浦东香格里拉酒店总经理以来,他已经在上海度过了三年半的时间,其间见证了许

简永添,瑞士人,一位摄影爱好者,自2001年12月调任浦东香格里拉酒店总经理以来,他已经在上海度过了三年半的时间,其间见证了许多激动人心的时刻。但如今,他正期待着一个更加激动人心的时刻:7月,浦东香格里拉酒店\"二座\"将正式峻工,届时他执掌的这家酒店总客房将增至981间,一跃成为亚洲地区最大的五星级豪华酒店。

  当然,\"大\"并不是简永添刻意追求的,拥有近20年酒店管理经验的他显然更看重别的东西。

  地处陆家嘴的浦东香格里拉酒店滨江而建,对岸便是著名的\"万国博览建筑群\",该酒店在建筑设计方面秉承了香格里拉酒店的一贯特征:清新的园林美景、富有浓厚亚洲气息的大堂,堂皇的大理石地面,令人瞠目的威尼斯水晶大吊灯。但如果你有机会请简永添作\"导游\",他多半会更乐意带你深入酒店的客房。

  在浦东香格里拉酒店客房窗边的小桌上,都摆放着一架望远镜,这是为了让客人更好地欣赏对岸外滩景色而准备的。望远镜的旁边还有一张示意图,上面印的正是对岸的风景。

  简永添告诉《每日经济新闻》:\"我们90%的客人都从国外来,他们不了解上海,站在这扇窗户面前,他们一定很想知道自己看到的究竟是什么建筑。在这份图上,我们把每栋建筑都标上名字,并在背后附上每栋建筑历史的说明。\"

  这便是简永添与他执掌下的浦东香格里拉酒店。这个小小的细节正是简永添引以为荣的\"殷勤好客的香格里拉情\"的表现之一。

  亚洲式的好客

  \"有朋自远方来,不亦乐乎?\"1994年,当简永添加盟香格里拉的时候,未必懂得这句话是什么意思,但彼时的确是香格里拉酒店特色鲜明的\"亚洲式的好客态度\"打动了他。简永添告诉《每日经济新闻》,他一直认为,除了颇具创意的设计与舒适的装修外,\"殷勤好客的香格里拉情\"这一富有亚洲特色的核心价值乃是香格里拉酒店最大的财富。

  众所周知,香格里拉是一个纯亚洲血统的酒店管理集团,其创始人是被称为\"亚洲糖王\"的传奇商人郭鹤年。郭鹤年生于马来西亚的一个殷实人家,父亲去世后,他和家人组成郭氏兄弟有限公司,经营大豆、面粉、食糖等。1959年,郭鹤年创办了马来西亚第一家炼糖厂,40岁出头就登上\"亚洲糖王\"的宝座。1971年,他又建立了新加坡第一家豪华大酒店---香格里拉大酒店。如今,拥有48家酒店的香格里拉酒店集团已成为亚州最大的豪华酒店集团之一。

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