不仅如此,摩根的管理理念中还包括一些新颖的方式。比如,为了让员工不至于成为"井底之蛙"并调动他们的思维,摩根要求员工花5%的工作时间来"想象未来"。他要求员工们考虑三件还没有付诸行动的事。
拿摩根自己的话来说,为了了解员工们的新思维,他在公司里"像海豚一样不停地上下串动"。在做重大决策前,他都要深入公司各个层面,从各级员工获取建议和反馈信息。
几年前,当公司遇到了一个瓶颈时,摩根找到了相应的对策。设计部开发了产品,交给生产部和市场部之后就万事大吉,结果产品在市场上根本卖不动。哈奇森透露了摩根的对策:"如果一个产品成功,摩根让设计部也能分享成功。现在设计部在开发产品时,就要确保产品能够适销对路。问题就这样迅速得到了解决。"
摩根还善于让员工时刻保持清醒的头脑。其中一个办法就是招聘后备经理。这样,哈奇森说:"每个人都知道必须尽力保住自己的职位。因为如果不能做出业绩,总有人随时替换他们。"
卡莉·菲奥丽娜:哲学背景赋予宽广视野
哲学背景赋予宽广视野
1989年,卡莉·菲奥丽娜(CarlyFiorina)在AT&T公司面临着是否接受内部调动的抉择。朋友和同事都劝她不要接受。当时她刚35岁,公司准备将她从通信服务部调到网络系统事业部。多数同事都认为,这个调动对于她的事业将是个败笔。网络系统部是朗讯科技公司(LucentTechnologiesCorp.)的前身,一切以技术为中心,主要由工程师们掌控着。虽然菲奥丽娜毕业于斯坦福大学,但学的却是哲学和中世纪历史,而不是工程学。
但是菲奥丽娜却有冒险精神,她觉得:"对我来说,改变总是比惰性更有吸引力。"对于自己的教育背景,她认为,文科背景使她"在世界观及人生观上有更广的视野,而这是成功的必备要素之一"。
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