结果证明她是对的。菲奥丽娜在网络系统部及朗讯公司先后担任了几个高级职务,并在1999年出任惠普(Hewlett-Packard)公司的总裁兼首席执行官。她认为,自己步步高升的关键是总是关注手头的工作。
菲奥丽娜说:"我的建议是百分之百地关注现在的工作,并且比别人做得更好。我曾经看到很多雄心勃勃的人失败,原因就是他们关注的是下一个工作,而没有把现在的工作做好。管理层把业绩作为衡量一个员工潜质的指标,而不是把潜质作为考核业绩的一个指标。"
菲奥丽娜凭借其哲学教育背景来指导她的重大决策。当她受命领导朗讯公司的消费产品事业部时,菲奥丽娜认定这个部门与公司的B2B战略不相符。理智告诉她,应该撤消自己的这个职位,并将该部门的大部分业务出售。她就是这样做了。
另外,菲奥丽娜是个非常诚恳的学生。她不时向人恳求:"请教教我这个。"这种学习是双向的。对于科技人员来说,向菲奥丽娜解释技术方面的知识有时也锻炼了他们和客户交流的技巧。这样菲奥丽娜就成了客户的替身。她说:"这种方式可以帮助我们学习如何进行市场推广。"她对市场需求的关注是成功的产品开发十分重要的因素。菲奥丽娜在1999年曾说:"(在这些交流中,)他们传授给我有关技术的知识,而我则告诉他们技术的实际用途和商业价值。"
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托马斯·高利沙诺:招聘有魄力的员工
招聘有魄力的员工
托马斯·高利沙诺(ThomasGolisano)不在乎你受过什么教育,他要的是魄力。
高利沙诺是Paychex公司的首席执行官。该公司是薪资处理及相关服务的供应商。高利沙诺说:"我们总是认为态度比业务水平更重要。我们相信员工只要有正确的态度,有动力,就会达到所要求的业务水平。但是如果员工没有动力,没有积极性,他们怎么也不能够获得所要求的技能。"他说的不无道理。Paychex公司的股票是最受美国全国投资者俱乐部协会NAIC青睐的20只股票之一。
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