诺基亚能够成为拥有5万多名员工的大公司,奥利拉功不可没。他花了很多精力来设计企业体系,以便每一位员工都愿意付出110%的努力。诺基亚的首席手机设计师弗兰克·努沃(FrankNuovo)称赞说,这个体系使得诺基亚员工都有很强的团队和革新精神。
奥利拉知道,市场部和设计部之间的交流对于创意过程很重要,为此他想方设法来激发员工的创新精神。努沃说:"在不同地方开会,如湖边,就有利于创新。"诺基亚产品大获成功的原因之一是奥利拉确保了公司各部门之间紧密相联。比如,他让公司的研发部与客户直接接触。正如他所预想的,一旦研发部直接听到客户的需求,情况大有改观。一个分析师说:"他们真地花时间去发掘客户需要的是什么。"
奥利拉知道成长来自尝试的勇气,失误可以给人珍贵的教训,所以他坚持不开除任何员工。1995年公司股价下跌一半,奥利拉也拒绝听从裁员的呼声。他所做的是重组各部门,与经理们进行交流,琢磨在不同的领域谁有最新的观点。很快地,奥利拉解决了暂时的问题,公司重上正轨。
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威廉·波音:事实是唯一的权威
事实是唯一的权威
威廉·波音(WilliamBoeing)在他办公室门外悬挂的牌子透露了他的成功秘诀:"事实是唯一的权威。事实是通过准确的观察而获得。一切推理必须以事实为基础。"
波音严格遵守古希腊医学大师希波克拉底(Hippocrates)的这句格言,创建了世界上最大的商用飞机制造公司:波音公司。波音并不是制造商业飞机的第一人,但是他对事实和细节的重视很快使他达到事业的巅峰。如果事实说什么是可以做的,那么波音将毫不犹豫地加以执行,无论有多少个专家提出不同意见。
例如,在成立飞机制造公司大概10年后,波音断定公司可以为美国邮政局运送航空邮件而盈利。他是在详细研究了每个可能的不利因素之后做出这个决定的。为此波音投标了芝加哥至旧金山线路的邮递服务,所报标价比竞争对手低三分之一。报价如此之低,以致其他公司的专家都确信波音公司会因此而倒闭。甚至邮政局也怀疑波音能否成功,要求公司签订合同时交纳保证金。
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