但是竞争对手却忽略了一个简单而明显的事实：飞机重量越轻，就可以运送更多的邮件。因此波音制定了建造轻型飞机的新标准。事实证明这一举措使波音公司获利颇丰，因此他很快将轻型飞机改造用于客运。波音曾说："从一开始我就坚信，科学的态度加上勤奋可以克服一切困难。"

　　波音也是个完美主义者。他经常视察工厂。如果工人工作不尽责，就要对后果负责。一次，一个工人使用一块有刻痕的木块，而且还对波音说，这点刻痕无伤大雅。波音当着这个工人的面就把这块木块折断。同时，波音认为，这不能怪工人，因为事实是，他的理想要经过很长一段时间才能实现的。一位同僚说："如果他相信你正在朝前进的方向走，即使有暂时的失败，他也会一直支持你的。"

　　罗伯特·诺伊斯：为员工发展之路"清障"

　　为员工发展之路"清障"

　　罗伯特·诺伊斯（RobertNoyce）认为，让公司大踏步发展的最佳途径就是给人才必要的工具，然后就放心让他们去尽情发挥。

　　诺伊斯是飞兆半导体（FairchildSemiconductor）和英特尔（Intel）两家公司的创办人之一。他是这样看待自己的职责："员工是凭自己的才能来到英特尔。我的职责就是清除他们前进道路上所有的障碍，然后给予他们尽可能多的自由。"

　　诺伊斯是位出色的科学家，发明了被认为是历史上最重要发明之一的现代集成电路。同时，他也是伟大的管理家，以他的积极态度鼓励手下的员工尽心竭力。诺伊斯在所著的InnovationforProsperity:TheComingDecade一书中这样说："乐观精神是创新的重要成分。否则，一个人怎么会欢迎变化而不是寻求安全保障、愿意冒险而不是躺在安乐窝里？创新不可能靠命令得来。然而，一名经理却可以组建一个优秀的团队，鼓励队员，争取成功的机会。"

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