尽管专利数并不能完全反映出市场优势，但这至少给人这样的直观感受：IBM在创新方面，正快速而大范围的为未来的势力延伸做着积累。IBM每年约投资50亿美元用于技术研发，虽然这一数字仅占到其年收入的约6%，但绝对值相当惊人。IBM中国研究中心主任叶天正博士甚至骄傲的说：“IBM在全球不同时区设立的8个研究中心共同协作，使得研发工作不会因其中的某一位研发人员下班休息而停顿，这让IBM的研发没有日落、永不停顿。”

　　在IBM大中华区董事长兼首席执行总裁周伟看来，IBM去年对创新所做出的“发明和洞察力的交叉点”的定义，在2005年将会向三个层面延伸：社会、商业和技术。在社会创新方面，由IBM来自全球百余名研究员、分析师、顾问和专家们将会在今后常规性的推出“全球创新展望”，其中在2005年的计划中还包括了有关中国的专题讨论。

　　在接下来的3个月内，IBM将在中国、巴西和俄罗斯相继成立创新中心。主要帮助业务合作伙伴开发、测试和应用基于IBM开放技术设施的解决方案，并将作为IBM在全球已经建立的25家创新中心的重要补充。对于中国，IBM会在2005年增设商业价值研究院（IBV）和尖端技术系统中心这两家新机构，并和已成立十年的IBM中国研究中心互相配合，对应于IBM在商业和技术两方面的创新计划。

　　服务也要随需应变

　　其中，IBV在中国的设立无疑是件很有象征意义的事。“IBV是IBM的一个全球性机构，目前在美国、荷兰、英国和澳大利亚已经设立，在中国设立的IBV将成为一个‘智库’。”IBM大中华区执行副总裁沈安石表示。IBV将引入包括普华永道咨询顾问力量及近百位各行业精英在内的海外资源，并添加来自中国本地企业、高校及研究机构的力量。IBM所走出的创新的下一步，已经愈发侧重于更多的个性色彩，以及更广泛的社会意义。

　　而在这条创新的道路上，IBM虽然罕逢对手，但也并不是没有。按照《福布斯》的说法，“郭士纳相当幸运，因为他是在科技股票的黄金期执掌IBM.而帕米萨诺想要赢得同样的来自华尔街的尊崇，恐怕要承受更大的压力。”这样的压力从2002年10月帕米萨诺继任IBM的CEO一职以来，始终没有减轻的迹象。

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