友邦明确定位企业的人力资源管理目标是为员工的职业发展提供平台和资源支持，这对于企业发展具有十分重要的意义。曾经从事过企业人力资源管理的黄宝亨认为，在企业中对人的管理是最具难度的，因为人是有弹性的，而且经常会发生各种变化。因此，友邦不但注重建立完善的人才资源开发与管理系统，而且对人才流动也能采取宽容的心态待之。黄宝亨知道只有更多地把着力点放在自身的人才队伍建设上，不断健全内部机制，不断培养出优秀的人才，就不会有解决不了的困难。

　　团队精神也是友邦的一大特色，这一点在友邦的人力资源矩阵式管理中得到了很好体现，这是保证企业把工作效率提到最高，资源整合达到最优，决策失误风险降到最低的有效模式，很有自己的管理特色。正是黄宝亨先生给予企业以一种人性化的管理，在广州友邦这样的外资企业中建立起具有中国特色的企业文化，使广州友邦能够真正在中国市场站住脚，而且为其长远发展提供了重要支撑。

　　采访手记

　　采访黄宝亨太平绅士纯属我们在春节期间的“急就章”，相比联系其他公司的领导人进行采访，所花的时间周期最短，得到的反馈最快。都年关了，几乎所有的企业领导人都说忙不过来，我们忐忑地把电话打到广州友邦营业发展部庞启灵(Caronpang)小姐那里，说明意图后，她欣然答应请示黄总。最后，黄总在大年二十六了还特意安排时间接受了我们的采访。从打电话，发送采访提纲到确定采访时间，前后不过几天时间，真是让我们喜出望外。而且在这期间，庞启灵小姐先后几次主动地和《人力资本》联系沟通了采访的所有细节，我们不用再打第二个电话，她就协调好了市场部、人力资源部等相关部门。这些是很多企业都做不到的，充分反映了友邦管理的细致稳健、内部沟通的快捷和员工的敬业。我们还没有上门采访，其人力资源管理的特色已经窥豹一斑了。

　　虽然友邦保险在业内纵横捭阖、声名显赫，但友邦广州的总部却低调地设在广州老城区中山六路。总裁会客室更是完全简朴的中式装饰，长案、官椅，外加凝香开放的兰花盆景和中国书法，一切就是那么简洁、凝重，友邦本土化的外延在这里淋漓尽致地体现。为了方便记笔记，我们提出到有大会议桌的西式会议室进行采访，黄宝亨先生却执意留在那里，他说，这个地方才是待客的地方，在这里我们可以交流得更自在、自由一些。说着这些的时候，整个职场经历都是在知名外企的职业经理人黄宝亨像一个儒家学究。

上一篇 : 煤矿区防爆监控设备的设计安装与施工             下一篇 : 榨汁机 榨汁机用前消毒果汁易成细菌温床