按照公司总裁陈平的说法,宅急送有着仅次于中国邮政的快运网络。宅急送已经形成“内网+外网”的网络结构,自建的300多个服务网点属于内网部分,同时存在的490多家合作网络即外网部分。
外网的形成源自陈平的合纵连横术。鉴于自身的资金劣势,为了迅速占领市场,扩大企业规模,宅急送吸收了诸多物流公司加盟、合作。在部分城市,快运业务量比较小,委托他人代理业务的费用倘若不超过两万,宅急送则不会投入资金自建网点,而是与当地运输公司合作形成外网营业点。外网为宅急送代理派送货物,收取宅急送的派送费,可以利用宅急送的网络优势揽货并搭乘宅急送的物流班车,不过宅急送不会为他们的货物单独停靠。
通过外网占领市场,宅急送的服务品牌在当地传播,却不会因此套牢过多资金,牵扯太多精力。
比如,同是在西藏、新疆开展业务,宅急送在拉萨和乌鲁木齐设置分公司,来自各地的货物运送至此,然后由外网分送到相应的城市和地区,当地的货物也由外网送往分公司集中分拨到各地。而中国邮政在这些地区则全力建网络,甚至动用马车深入各个末端,成本的付出让中国邮政跌倒在自己的优势上。
而且,一旦当地业务有相当发展后,宅急送可以收揽合作公司为己所有,从而在当地市场形成先发优势。
建立内网、外网是战术,选择网络的建设点是战略。过去的一年,选择网点建设的城市,宅急送更多地考虑战略和布局。一些城市因为盈利少,公司虽有多趟班车经过、有货物在周转,按照过去的理念也只在外网建设的规划之列。现在,这个城市如果出于整个网络布局上的战略点,就将成为自建网点的选择。
宅急送先入为主、画地为牢的手法,可能把竞争对手限制在已有的市场范围内,为日后的市场攻击形成后盾。
接下来,宅急送要用一年的时间停下来喘口气,消化夯实新建的网点。这一年,宅急送为117个网点投入了6000多万,新增员工3000多人,车辆也是全面采购没有租用一辆。因为投资太大,多年来业务一直良性增长的宅急送甚至在2004年五、六月间出现阶段性亏损,整年的盈利率也因此降低了。
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