“是啊!为什么?”年轻人问道。
“很明显,这是因为,人的第一个动力是对结果的反馈。事实上,我们另一个说法是值得注意的,反馈是夺标的早餐。反馈让我们继续前进。不幸的是,大多数经理虽然了解对结果的反馈是人类首要的动力,但他们却设立第三种保龄球游戏。
“当球员站在端线准备滚球的时候,瓶子立好了,布也竖起来了,但现在多了一位角色,即一位管理员站在瓶子的后面。球员把球滚出去,他听到瓶子倒下去的声音,管理员竖起两根指头,表示瓶子倒了两个,但事实上,是不是所有的经理会说你得到两分?”
“不会,”年轻人笑着说,“他们通常说,你有八个没有打倒。”
“对,”一分钟经理说,“我经常在问,为什么经理不把那块布拉起来,让经理及他的部属都可以清楚地看到瓶子?为什么?因为有一个伟大的美国传统一绩效考核。”
“因为绩效考核的关系?”年轻人不明白。
“这样他们可以显得比别人高明。”经理说。
“请你解释一下好吗?”年轻人说。
“如果在绩效考核表上,你对每一个部属都给予最高分。你想你的上级会怎么想?”
“他会认为你连好坏都分不清楚。”年轻人回答。
“对极了,”经理说。“为了表现你是个好经理,你必须的把错的挑出来。你要选几个成绩好的、几个成绩坏的,其他一律列为中等。你看,我们国家不是有一种所谓,心理正态分布曲线,吗?记得有一次我儿子的学校访问,有一位五年级老师正对学生测验美国各州政府所在地,我问老师为什么不将地图挂在教室,让学生自己去找,她说这样学生岂不人人都得一百分了!好像每个人成绩都好是件坏事似的。
上一篇 : 煤矿区防爆监控设备的设计安装与施工
下一篇 : 榨汁机 榨汁机用前消毒果汁易成细菌温床