欧莱雅还说,"战略讲的漂亮没有用,问题是能不能有效执行,光是执行也没有用,重点是有没有偏差或出轨(脱钩)".现在我们来研究一下脱钩的事情。给各位三个建议。
第一个建议,公司最容易发生脱钩的地方在哪里?这是非常值得注意的事情。上一次我们精英世界在举行公开课程时,我就暗示过他们,一个吃饭,一个上洗手间就要特别注意。
今天上午我将行李从酒店拿到这里来,我在想这个车既不是我的也不是精英的怎么办呢?车子一到我就发现李发海先生站在门口,马上替我照顾行李。
公司最容易脱钩的地方找出来,然后一次一次的修正,直到不再发生脱钩为止。如果公司有八个地方容易发生脱钩,那么就一次一次的修正,直到不再发生脱钩为止。
脱钩很重要的就是防止,不是脱钩了之后再钩回去。火车一进站时,会有人一直在照中间链条,就是为了发现中间的挂钩有没有脱钩。为了避免脱钩,一定要倒盯,永远不要等别人来告诉你结果,这样钩通常不会脱掉。
一个公司分工太细时,中间就可能是刀切豆腐两面光了,根据我的经验如果分工太细,中间一定有部分没有人做。一定要告诉员工,重叠的部分大家都有责任,只要出了事情两个人都要追究。
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什么是“自动自发”
我今天早上介绍过一本书《自动自发》,如果你的手下问你什么是自动自发,要怎么回答?自动的发现问题,自动的思考问题,自动的解决问题,叫做自动自发,这正好是我下面要讲的问题。
我们国人为什么解码能力不强,因为我们国人有三个毛病。第一,不会自己发现问题。第二,不会自己思考问题。第三,不会自己解决问题。
说起来很轻松,但是必须具备三个条件。自动的发现问题、自动的思考问题、自动的解决问题,这三个自动,就是所谓的解码。
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