因此，你的内心储忆，即你对事物的体验，不是事物本身，而是个人在内心的再呈现。一个人的意识是不可能接受全部输送给他的信号，如果你连左手指的脉搏到眼跳等上千种信号都要接收，你很可能会疯掉。因此，我们的脑子曾经过滤而保留及时所需或未来用得着的资料，而有意地忽略掉其余的资料。

　　这种滤除过程说明了为何人类有这许多储忆。因此对同一件交通事故，两个人会有完全不同的论点，甲可能强调他所看见的，而乙却强调他所听到的，彼此从不同的角度进行。他们也可能打从一开始，使用不同的生理感觉器官去储忆这件事故。例如甲有2.0的视力，而乙却视力不佳，最后的结果必然是双方的看法迥然不同。这种差异的认识和内心储忆就会进入记忆成为新的滤除器，让这二人去体验未来。

　　在NLP里头有一个重要的观念，那就是“地图显示的不是确实的疆域”。在《科学与理性》一书中，柯兹柏斯基说道：“要记得地图有一个重要的特性，即它所显示的不是真正的疆域，正确地说，它是根据不同用途而提供类似的疆域架构。”这句话用之于人，意思就是人的内心储忆不是事物的真像，而是经过各人独有的信心、态度、信念和称之为性格模式的过滤后，所显示的内容。这或许就是为什么爱因斯坦会说过：“任何想在真理与知识的大海里树立个人权威的人，必为众神的嘲笑声所淹没。”

　　既然一切事物的相貌，是透过自己内心的储忆，那么我们何不用鼓舞自己及旁人的方法，岂不比自我设限的方法好得多?如想成功地做到，那就有赖于能始终不悖地形成进取心境的记忆管理。有许多时候，你该费心注意某些事情，可别光只看到消极的一面，造成沮丧、受挫或不悦的心境，而要倾全力注意积极的一面。不论四周环境多么恶劣，用积极进取的心境来面对。

　　

　　有人能成功，是因为他能始终维持进取的心境。这就是成败的差异?让我们再回想一下米切尔。发生什么，对他并不重要，重要的是他对此一事件所抱持的态度。他无畏于严重的灼伤和接踵而来的瘫痪，而找出一个能让他身处进取心境的方法。人生是好是坏，不由命运决定，而是由你的信念来决定。我们可以用积极心境来看事情，也可以用消极心境。花点时间想一想，如果你一直是处于无所不能的心境时会怎样?

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