不久前，我和《一分钟经理人》作者肯·布兰查德同机。当时他正为高尔夫球文摘撰写一篇《一分钟高尔夫球手》的文章。他告诉我会向一位全美第一流的高尔夫球手讨教，希望能降低杆数。虽然他学了不少击球高招，苦于记不牢。我就叫他别枉费记忆，并且问他可会有击球顺手的经验，他说当然，我又问他可是经常有吗，他答道不错。这时，我就解说，他的身心在不知不觉中已清楚地记录下他顺利击球的方法，只要能让自己重回当时心理的状况，就可再现佳绩。我花了几分钟告诉他，如何进入那种状况和正确地回想。你知道吗?不久他击出15年来最佳的成绩，比先前少了15杆。他无需费神强记技巧，要得到期望的结果，只需学会如何进入其中。

　　别忘了，行为是心境的反映，如果你曾成功过，那么运用与当时相同的心理和生理状况，就可再得成功。1984年奥运之前，我与一位参加1500米自由式的游泳选手迈克·奥布赖共处。他一直苦练，可是总觉得好像不可能赢得金牌，在他的心里似乎已经布下一块阻挠他的障碍。他认为拿到金牌是种奢望，因此把目标放在铜牌，至多是银牌，就是不敢指望金牌。因为另一位好手，迪卡洛已经击败过他数次。

　　我花了一个半小时，帮助迈克回想他巅峰的状况，也就是从某场曾击败迪卡洛的比赛中，找出锻炼的方式、脑海里的想法、自我打气的说法、赢后的感觉。我们逐项探讨他当时的生理及心理状况，甚至于比赛时枪响前一刹那的情况。

　　我发现当天正式比赛之前，他还听了刘易斯的广播节目及新闻报告。言归正传，当奥布赖恩进入决赛当天。我要他按照那次击败迪卡洛时所做的每项动作演练，甚至于也听了刘易斯的节目。结果，他赢得金牌，整整领先迪卡洛六秒之多。

　　你看过“杀戮战场”没有?其中有一幕令我震惊，终身难忘。那是个生活在高棉战乱中的小孩，只有十二三岁，在极端绝望的心情下，拾起一支机关枪，向周围扫射。真是一幅慑人的画面。你不禁要问，到底为什么，逼得一个十二岁大的孩子，做出那样的事来?有两个原因：第一，是他绝望到让他掉人人性极度残暴的深渊；第二，是他生活在硝烟弥漫，断垣残瓦的世界，认为持枪射击是适当的反应。他看见别人做过，所以自己也这么做。这是多么悲哀的一幕!我会尽量不回想这一幕，但它留给我的印象是如此深刻。为何我们会在某种心境，不论是好是坏，做出在另一种心境绝不会做出来的事来?在此，我要再强调，并希望你能牢记于心：行为是心境的反映，记忆的再现。亦即，行为是把储存的做法，再施展出来。如果奥布赖恩未曾有过胜利的经验，我根本不可能帮他赢得金牌。我只不过教他学会蓄积过去的优点，改善方法，发挥所长，在他需要时，及时地施展出来。

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