每一个人的情绪都会时好时坏，学会控制情绪是我们成功和快乐的要决。

　　伤心 人们每有所失――例如友谊、爱情、地位或自尊心等，就觉得伤心。你觉得伤心时，没法找出失掉的是什么？这种丧失对你有什么影响？所丧失的曾经满足你那些需要？失掉了今后能在哪里取得补偿？

　　你觉得伤心，而且知道是谁令你伤心，应该怎么办？如果可能，就去找那个人当面直说他伤害了你，怎样伤害了你和为什么有这种感觉。

　　为什么告诉他？因为不论你是否喜欢，你的情绪一定要以某种方式发泄出来。

　　焦急 人们在恐怕伤害或有所丧失时就会变得焦急（忧虑、恐惧、紧张）。如果你感觉焦急，就应设法确定你恐怕丧失的是什么――是不是别人的爱或照顾？是你对境况和对自己本身的控制？还是你自己做人的自卑心和价值感？想一想有什么能帮助你防止损失，或帮助你准备应变，不要因为想来太可怕而把它撇开。躲避你所怕的事，只能把事情弄得更糟，问题更难解决。

　　忿怒 被人得罪了，人们往往会发怒，你发怒的时候，要自问：谁得罪了我？怎样得罪的？我对那个人说了些什么？我本来要说些什么？为什么我没有说呢？

　　忿怒和心灵受伤者，都应该即刻直接应付，倘若有人触怒了你，立刻对他讲明，大多数人都会表示歉意，而仍要和你继续做朋友。

　　内疚 忿怒不能适当发泄，就会转过来对付你自己。一个人对自己发怒时，他就会发生内疚而对每以件不顺心的事都归咎自己。

　　你怎样对付内疚呢？只要记住大多数内疚来自压抑的忿怒，而忿怒又是因为心灵受伤害而产生的，那么解决的办法应该是查出心灵所受的伤害，并找出造成伤害的原因，再把忿怒引向原来它应该发泄的地方。一切情绪，尤其是不愉快的情绪都必须等它消了才好。动感情是要消耗精力的。

上一篇 : 电子商务迎黄金发展期寻“中国亚马逊”(附             下一篇 : 片冰机制 片冰机制的工作原理与操作