还有一点也很重要,那就是企业的价值观。一家企业认为什么是好的人才,除了具备较强的专业水平、管理能力和领导能力之外,个人的价值观必须和企业价值观一致或接近。一个企业的价值观由很多人组成,只有每个人的价值观相近才能发挥企业的价值观。惠普非常重视企业的价值观,在选拔人才上,越是高层的经理,他本身的价值观跟惠普价值观是否一致,在很大程度上决定了他是否能够获得升迁。
三种方法
惠普培养人才的方法基本上有三种:第一种是训练课程的方式,毫无疑问这是一个最基本的方法。利用训练课程把必要的知识和技能与员工分享,同时进行有效的训练,以便于他们发挥所学到的知识和技能;第二种是教导。教导就是说员工的部门经理必须是他的导师。我们要求经理能够对员工不同的表现有不同方式的指导,而且我们认为导师并不限于他所在的部门内,我们鼓励员工寻求外部导师,不仅包含部门以外的,也包含公司以外的。过一段时间经理就跟员工聊聊对公司本身的看法,聊聊自己碰到哪些困难。最后一种是岗位锻炼。我们认为派给员工适当的任务是非常重要的,这就是我们所说的在职岗位训练。比如说我们谈到培养国际人才,如果这样的人老是放在中国,没有机会接触到全球的环境,当然也很难培养出相应的知识和技能,所以送到国外一两年积累经验再回来这样对他是有好处的。比如,对于一些关键人才我们采取轮调的方式,在部门之间、公司之间互相轮调。拿我自己当例子,我来惠普公司至今已将近23年的时间,从暑期实习生开始,后来成为正式员工,从工程师开始,我担任过分公司销售业务、分公司经理等多个职务,平均一两年就换一个工作岗位,我认为这对我的成长是大有裨益的,我为自己有如此丰富的工作经历感到高兴。
培训必须有制度、有计划、有系统,像大学培训一样必须要有一级、两级、三级,根据员工不同的需要给予有针对性的培训。比如说第一次担任经理我们更关注的是让他了解作为一个经理应该做哪些工作,怎样领导一个团队完成工作;往上提拔更关注训练课程,利用计算机做一个模拟环境,这个模拟环境和惠普商业环境差不多,参加培训的经理每天做出产品开发、市场资源、人力资源等等方面的模拟训练,最后用平衡记分卡来评估。这是经理们思考、决策非常重要的一种训练课程。虽然方式不同,但重要的是有制度、有规划,按照他的级别、时间给予训练,也就是孔子说的因材施教。
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