个人独立不代表真正成功，还需追求人际关系圆满。作者把建立人际关系比喻为银行储蓄账户，即情感账户，能够增进情感存款的是诚实、信用，而威逼、失信等则会降低情感账户余额，直到透支。人际关系的成功是圆满人生的先决条件。而良好的人际关系的基础是自制与自知之明，人际关系不仅仅是技巧而是本性。无论是生活还是工作中，我们有75%~80%的时间用来与人沟通，而许多焦虑、内心不安都源于无效沟通。

　　利人利己创建和谐共赢。世界之大，人人都有立足的空间，他人之得不必视为自己之失。利人利己观念以品格为基础：诚信、成熟、豁达。豁达的胸襟源于厚实的个人价值观与安全感，由于相信有足够的资源，所以不怕与人共名声、共财势，从而开启无限的可能性，充分发挥创造力与宽广的选择空间。

　　设身处地的"换位"沟通。欲求得别人的理解，首先理解对方。人人希望被了解，也急于表达，却常常疏于倾听。众所周知，有效的倾听不仅可以获取广博正确的信息，还有助于情感存款的增加。当我们修养到能把持自己、享有内心的平静与抵御外力的力量，来博采众议时，我们无疑晋升了人际关系的阶梯。

　　集思广益的合作威力无比。许多自然现象告诉我们：全体大于部分的总和，不同植物生长在一起，根部会相互缠绕，土质因此改善，植物比单独生长时更为茂盛。两块砖头所能承受的力量大于个别承受力的总和。这一原理也同样适用于人类，但并非万无一失。只有敞开胸怀，以接纳的心态尊重差异，才能众志成城。

　　我们在创建、激励高效团队，管理冲突与歧见，以及激发团队或组织的创造力及创新意识的过程中，无一不在应用集思广益，达到充分"借势"，而这一切只有在团队个体即每个成员的个人成功的基础上才得以达成。

　　全面关照生命，追求圆满人生。用"失去方知可贵"来表述健康最恰当不过。柯维告诫我们要从身体、精神、心智、学习与成长四个层面来均衡磨练自己，要把运动、陶冶性情、学习、沉思、阅读、写作分布到匆忙的生活中去，并坚持不懈，愈挫愈奋。工作本身并不能带来经济上的安全感，因为一切均在变化中，包括人的期望值，具备良好的学习、创造力和适应能力，才能立于不败之地。拥有财富，也不代表经济独立，拥有创造财富的能力才真正可靠。

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