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在观察了各种激励理论之后,我们可能会问,它们对主管人员有什么重大意义。主管人员能够采用的主要激励技术是哪些?虽然激励是如此复杂并且因人而异,也不存在唯一的最佳答案,但我们还是可以指明一些主要的激励技术。
金钱
当我们在前面讨论胡萝卜和大棒时,金钱作为一种激励因素是永远也不能忽视的。无论采取工资的形式,计件工资(按一定质量水平生产的件数所取得的报酬)或任何其他鼓励性报酬、奖金、优先认股权、公司支付的保险金,或在作出成绩而给予人们的其他东西等形式,金钱总是重要的因素。而且,正如某些作者所指出的那样,金钱往往有比金钱本身更多的价值。它也可能意味着地位或权力。
经济学家和绝大多数主管人员倾向于把金钱放在高于其他激励因素的地位。然而行为科学家则倾向于把金钱放在次要地位。也许这两种看法都不是正确的。但如果要使金钱能够成为和应该成为一种激励因素,则主管人员必须记住下面几件事。
第一,金钱,作为金钱,对那些在扶养一个家庭的人来说要比那些已经“功成名就”的、在金钱的需要方面已不再是那么迫切的人,就要重要得多。金钱是获得最低生活标准的主要手段,虽然这种最低标准随着人们日益富裕而有提高的趋势。例如,一个人过去曾满足于一的小住房一辆廉价汽车,可能现在却要有一所又大又舒服的房子和一辆豪华的轿车才能使他得到同样的满意。即使在这些方面,我们也还不能一概而论。对于某些人来说,金钱总是极端重要的,而对另外一些人可能从来就不那么看重。
第二,在大多数工商业和其他企事业中,金钱实际上是用来作为保持一个组织机构配备足够人员的手段,而并不作为主要的激励因素,这可能是十分正确的,各种种企业在他们的行业和他们的地区范围内使工资和奖金具有竞争性,以便吸引和留住他们的职工。
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