这就是授与身份的另一种表达方式。

　　（四）彬彬有礼

　　法国将领福煦在第一次世界大战期间执行任务时，他听到一位学者的长篇演说，大肆抨击法国人的礼貌。

　　学者嘲讽说：“这根本不是东西。”福煦很有礼貌的回答：“那虽然不是东西，但却能够使人愉快。”很杰出的生意人约翰也曾经说过：“礼貌是我们不可多得的银币，我们也不吝付出。”坚持这个原则，为他带来了财富和声名。

　　爱默生在作品中也曾写过：“完整的荣誉和骑士精神，尽在礼貌之中。”吉米和一位朋友聊天，他谈到有一次陪一位著名的作家和演说家拜访本市的情形。这位朋友和这位名人相处了好一段时间，先到机场接他，陪他一一参观本市。

　　吉米问他：“你对这个人印象最深的是什么？”吉米朋友回答说：“每次他都帮我开门，很亲切的让我先退出，这是他最典型的动作。”人性的特质中，礼貌几乎是唯一最具相互性的行为，你以礼待人——别人也会以礼回报你——还会使他觉得非常愉快，感到自己受重视。相反的，不礼貌待人，对一个人的自我会造成很大的伤害，而且会激起他对你的敌视和仇恨。

　　当你要说服一个人做事时，你和他接触的最初十秒钟可能是最重要的，可以造成人们最深刻的印象。如果你能给人良好的第一印象，那么再没有什么事情可以困扰你了。撒母耳说：“你给予别人的第一印象通常是最重要的。

　　尽管你也许多年以后才感觉得到，但是别人通常会记得你是很有礼貌的还是很粗鲁的。”彬彬有礼是你开始和别人建立亲善关系的基础，而且保证可以使你赢得别人良好的第一印象！对待陌生人也要保持同样良好的态度！养成温文有礼的好习惯，随时说声“谢谢您”和“请”。

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