三星的意思为“三颗星”,公司的前身是1938年成立的一家位于韩国北部Kyungsang省的小杂货店,商店在20世纪50年代扩大经营范围及规模,正式引进食糖加工和毛织品。到了1958年,三星便开始初步涉足保险业。20世纪60年代,成为韩国首家积极发展海外贸易的公司。公司也通过涉足造纸业和化肥业来巩固自身制造业的根基。
20世纪70年代,三星涉足了人寿保险业、电子产业、重工业像航行器制造业、造船业和建筑业,以及化学工业。1987年,在公司创始人LeeByungChull去世之前,将公司大权交给了他三个儿子中最小的李健熙,由他继承并管理公司的日常事务。与Hyundai公司创始人ChungJu-yung将资产一分为二,分别给他兄弟和儿子的做法不同,资历深厚的Lee将公司全部授权给了李健熙。
肩负这么大的权利与责任,内向但充满热情的李健熙在20世纪90年代致力于将三星转型为一家全球性的现代化公司。最初,他的改革热忱度并不是很大,因为三星当时的现状是一家既笨拙又庞大的公司。当韩国所有颇具地位的公司均以严厉打击非法商业活动及建立强大的劳动工会而闻名时,三星不允许再有大规模的合并。为了确保公司的稳定发展,三星通过高薪来回报雇员。因此国民普遍认为能在三星工作是最佳、最明智的选择便不足为奇了。
李健熙通过李鹤洙的帮助,在存储芯片、TFT液晶显示面板、手机等关键性领域,投入全部精力于三星的品牌改造和全球领先优势的改革上面。1993年,李健熙宣布了他的“新型管理”方案,即三星当务之急是需要彻底检查公司的管理准则并使其迅速地转变为适应全球经济发展的公司行为规范。在这点上,三星和制造业巨头通用电气公司、AT&T如出一辙。李健熙希望仅以三星的品牌开展销售活动,即创立自己的品牌形象。从世界范围内的小型民用机场使用贴有三星标志的电车开始,在那时这种推广品牌的做法可以被视为新型的销售手法。
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