7.有效授权的七大要点
刘备继续问道:“在掌握一个中心两个基本点时,有哪些具体的做法呢?”
陈登说:“我想,有效的授权应该掌握以下七大要点。第一要点是制定授权计划。授权首先意味着有计划有组织地分担责任,需要认真地进行安排。您应该确定哪些任务需要授权、哪些需要保留,然后就要建立一个包括授权、控制、支持在内的机制,并制定相应的总体计划。”
刘备感叹道:“没错,正是缺乏这种机制,才让我的授权变成了对吕布的放任自流。痛心哪,令人痛心!”
陈登说:“有效授权的第二要点是克服授权障碍,妨碍授权的障碍往往来自消极的不安全感和不信任感。关于这一点,我在前面已经讲过了。”
刘备苦笑道:“我只记住了这一点,犯了断章取义的错误。”
“有效授权的第三要点是寻找合格的候选人……”
刘备说:“这一点,是我最大的失误所在。我好大喜功,哗众取宠,却忘了对吕布这个候选人进行全面的综合的评价。”
“有效授权的第四要点是进行有效沟通。开诚布公和有效的沟通是成功授权所必需的。授权者的主要任务是确保被授权者完全理解任务。要把任务的目标解释清楚,并强调你对最终期限及评估成果的期望。作为被授权者也要弄清个人自主权的范围。如果觉得不够,一开始就要争取更多的自主权而不要等到太迟了才去争取。”
刘备说:“关于这一点,也错在我身上。以我之昏昏,焉能使人昭昭?致使吕布这个胆大妄为的家伙趁虚而入。”
陈登说:“有效授权的第五要点是提高授权技巧,即:怎样授权更具效率。”
刘备说:“在这一点上,我倒是有一些小聪明。例如,大多数管理者通常习惯于上午上班后的第一件事便是委派工作,这么做比较方便管理者。我却认为,授权者应该把委派工作作为一天里的最后一件事来做,这样不仅有利于员工为如何完成明天的工作做具体安排,还使他带着新任务回家睡觉,第二天一到办公室就能集中精力投入工作。事实证明,我的这个方法能够产生很好的效率。”
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