吴清吉,一个只有国小学历、年近六十岁的蓝领工人应该是职场竞技场的被淘汰者,却炙手可热。他不像克鲁伯能与查尔斯王子读同样的贵族学校,但拥有另一把更可贵的人生金钥匙,追求一百分的工作态度。态度,改变吴清吉的人生下半场。
吴清吉与克鲁伯.哈鲁多,两位年龄相仿但分住在地球两端的人,因为态度改变人生。
不景气,让台湾的失业率攀升到五.三%,失业人口达到五十三万人,让今年的工人秋斗抗议大旗摇得更剧烈。十一月十日下午,连续第十二年举行的工人秋斗游行口号很沉重,「活不起、反贫穷」的红布条绑在二千多个失业劳工的头上,失业的妈妈带着孩子,在台上痛陈失业的经过,台下密密麻麻站满失业的劳工,神情激动。
但是,这股冷锋扫不走吴清吉的铁饭碗。「吴清吉」其实不是台湾的少数分子,走访台湾不同行业,在不同的角落里其实有许多的「吴清吉」,譬如,为许多名人富豪装潢房子的木匠曾文南、动辄签下千万元保险保费的业务员陈品妏……。,他们都是在不景气中,价值益显突出者。而创造价值的因子,是他们对工作的态度─一种坚持要做到最好的执着。
但态度是什么?如果,家世与高学历是迈向成功者俱乐部的两把金钥匙,态度就是最关键的第三把金钥匙!
态度比教育、金钱、环境还重要
八○%的CEO:不是靠特殊才能
而是凭借「态度」达到目前的地位
《改变态度,改变人生》一书(ChangeYourAttitude,麦田出版)引述查尔斯.史温道尔(CharlesSwindoll)的看法:「态度比你的过去、教育、金钱、环境……还来得重要。态度比你的外表、天赋或技能更重要,可以建立或毁灭一家公司。」
中央大学人力资源管理研究所所长郑晋昌则说:「态度是学历、经验之外,人格特质的总和。」职能是由知识、技能及态度三者组成,态度往往是一个人成功的关键,「据我来看,国内、外CEO能成功,不在于专业知识、技能,而是坚持到底的做事态度,」他说,不论是郭台铭的霸气、张忠谋的柔软,「他们的目标一经定下,不容任何打折,不达目标绝不终止。」
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