二十五年前,当夏姿服饰创办人王元宏、王陈彩霞夫妇就决定走自创品牌、改良中国服的路线,也让他们吃足了苦头。因为只要夏姿一推出新款服装,两天内马上被大厂拷贝,甚至在百货公司的专柜都摆得大又前面,夏姿则局促的侧身在后面的小柜。虽然面对不公平的竞争,王元宏夫妇仍不放弃当初坚持的态度。
为了让拷贝者知难而退,并与大量制造的成衣有所区别,王陈彩霞不惜赴欧洲选布料、在法国成立设计中心引进立体剪裁及最新设计,「刚开始时,法国的布商连布都不让我们看,因为台湾人实在太会抄袭了,后来看我们态度真诚,才少量卖给我们,现在双方一起合作开发各种新布料。」她微笑说。
「我希望客人穿上我的衣服,在每一个场合都是最独特的!」她骄傲的说。态度的坚持,让王侠军和王陈彩霞一开始的路比别人坎坷,但因为他们用心、比别人更体贴消费者,让他们在最环境艰难的时候生存下来,并且开始赚钱。
「坚持」的态度是通往成功的道路
飞利浦向全球员工推行四个价值观
美国餐饮学士苏国垚从洗马桶做起
有目标、热情之外,还要能持续,而不是一时的热情,如果,王侠军只是偶而烧出一个玻璃艺品;王陈彩霞只是久久才推出一套改良的现代中国服;吴清吉、曾文南只是随着价钱的高低衡量施工品质。他们的专业态度就不会被人所尊敬。
态度不仅决定专业人员的事业高度,未来也会决定白领工作者的价值,「现在专业知识很容易就可以学到,甚至在网络上就可以学到制造核弹的方法,态度已经成为决定员工价值的关键,」台湾飞利浦人力资源中心副总经理林南宏肯定的指出。飞利浦为了增加竞争力,最近开始向全球员工推行「四个价值观─」对顾客好、做到自己承诺的事、信任同事及栽培后进者,「推行这四个核心价值就是为了形成员工好的态度,进而影响他们的行为,为公司产生具体的贡献」林南宏说。
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