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什么是实战学习(ActionLearning)?
实战学习是由英国国际管理协会(InternationalManagementCenter)的主席,烈.睿文(RegRevans)所创的。实战学习是一个小组所付出的努力,它涉及解决实际问题,集中在获取学习以及履行跨系统的解决方案。它提供经过完好检验的方法,加速学习以及确保人们能够掌握和控制艰难的情况。它也有强大、倍增的作用。不论是在日常工作中引用新知识和技巧,或是把一个方案引用到相关的职务与程序当中,使用实战学习的组织能够对变化作出更有效的反应。睿文博士于50多年前就开始创造和实行实战学习的程序。实战学习不只是解决现实难题的有力工具,它也为小组参与者提供领导技巧和自我察觉,从而协助组织发展和适应不断变化的环境。
实战学习可以着手处理广泛的各类难题,触及整个组织不同部门的复杂问题、专家无法改善的问题、未做出决策的问题、组织性而非技术性的问题。这些包括以下几项:
减少员工的更换率
改善系统以便减少文书工作
按照预先确定的数量来增加销量
解决部门之间的问题
增加电脑的使用
重组一个部门
结束生产或生产线
提高生产力
发展新的绩效评估系统
行动学习的好处
行动学习强大、倍增的作用可以从它直接和非直接的好处中显示出来:
组织中复杂难题的解决
个人和组织的发展
管理阶层的发展
学习型组织的创造
一、难题的解决
解决难题和处理组织内重要任务或课题的决心是实战学习的主要焦点和独特的一面。众多的研究实例证明实战学习在解决组织难题上是成功的。
实战学习小组或涉及实战学习项目的人,他们检验组织里的困难任务和难题。他们采取实战学习的方式改变这些难题,然后,把问题处理结果及分析报告回报给组织以供检讨和学习改进。在从事实战学习的同时,个人也提高了管理技巧,当他们开始从新的角度处理组织难题时,他们开始在组织中创造有效的变化。
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