岗位权力设计的要领是适当的授权。知识型员工具有较强的工作自主性,他们希望能具有更多自主决策的权力,而不喜欢在别人的控制下工作。所以适当的授权能够让员工体会到高的自主性,能够激发员工的工作热情。而且,一线的工作人员往往比他们的领导更接近实际问题,在专业技术方面更精通,因此从工作效率角度出发,也应该给予员工适当的授权。
员工都希望得到大家的认可和尊重,希望能在工作中体现自己的能力。所以,在进行岗位设计的时候,要注意使岗位具有一定的挑战性。员工会体会到应对挑战的的乐趣和战胜挑战的成就感。
以愉快的方式工作
生活节奏的加快和工作压力的增大让现代人承受了太多的压力。一时间,“HAPPYLIFE(快乐生活)”的呼声不断高涨,金随其后的“HAPPYWORK(快乐工作)”。这时,员工对工作的要求不再是挣钱养家那么简单,他们希望能够在工作中得到乐趣,能够以愉快的方式进行工作。当然,体面舒适的工作环境是快乐工作的一部分,但作为企业动力核心的知识型员工所更需要的是灵活的工作方式。
知识型员工的工作中创造性的成分比较高,他们对工作的自主性要求也相对比较高,他们不喜欢在别人的控制下工作,不喜欢刻板的工作方式。所以,知识性员工更倾向于比较灵活的工作方式,比如弹性的工作时间和随意的工作场所。在必要的固定工作时间之外,员工还拥有自己可以随意调配的弹性工作时间,员工可以根据工作的状态和进度安排工作的时间。这样,员工可以更好的协调工作和生活的问题,可以在最佳的工作状态下投入工作。
信息技术的发展为员工提供了更加灵活的工作方式,通过电话、传真、电子邮件等手段,员工可以在任何地方与领导和同事进行沟通并传递文件和数据。
描绘明天的图画
一个现实而又美好的明天永远是对员工最好的激励。无数个市场调查表明,求职者选择工作时最看中的就是发展前途。因此,企业应该为员工制定明确的职业发展计划,让员工清楚自己在企业中的发展机会。在制定员工发展计划的时候要从现实出发,计划应该是切实可行的,这样员工才会把它当作自己奋斗的目标。
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