在这关键的时候，杨东平接到了一笔业务，有人请他去为自己即将开张的公司打扫清洁。面对自己的第一单生意，杨东平激动得话也说不出来了。500平米的面积，当人家问他多少钱时，他想也没想就说那就500元吧。那是很久都没用过的房子，天花板、墙壁、窗户、地面，每一个环节做下来，不光是没有赚到钱，还贴了许多人工费进去。但杨东平依然很高兴：人们需要他！社会需要家政服务！只要有了第一个顾客，就一定会有更多的客户，他不再怀疑自己的方向，他一定会想出让人们接受家政服务的方法来。

    免费服务感动了上帝，小蜜蜂有工作了

    杨东平认为在社会分工精细化，家务劳动社会化的今天，家政服务必定会有一个广阔的市常人们之所以不接受他的服务，是因为人们不知道他的服务，如果将服务送上门去，人们知道了他的服务，满意了他的服务，就一定会接受它，并喜欢它。于是，杨东平产生了一个大胆的想法：免费家政服务。

    做生意就是为了赚钱，所以当他免费的想法一提出，就遭到了朋友们的一致反对。本来就没有钱，如果免费做了，收不到钱不说，工人们的工资从哪里来？但不从免费开始，又有谁肯让一帮年轻人提着盆子抹布往自己家里闯？杨东平决定按自己的思路进行，任何家庭，都可以享受一次小蜜蜂家政的免费服务。他相信，因为前期的宣传已经让人们对他们产生了好奇，免费做清洁的条幅一打出来，立马就有人请他们去做，只要真心、诚心、实心踏踏实实地做，人们就会满意，就会由好奇到好感，就会接着花钱请他服务了。这样，做第二次时就都可以收到钱，就可以用来发工人的工资了。只是，这第一次的服务绝不能砸锅，一定要让人们满意。

    免费服务得到人们的响应。做完一家，杨东平就主动去征询主人的意见，并送给他们名片，说，如果对他们的服务有意见，有建议或者还需要继续这种服务，就给他打传呼。

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