4、习惯。或许你已习惯于在倾听之前先说先想了，那么你需要像对待吸烟一样，改掉它。改掉这种习惯是非常困难的，因为那需要靠你自己去做。如果你越是有地位，越是有权势，就越少有人对你说他们认为你不善于倾听，即使注意到了，他们也不会开诚布公地讲。

　　5、成见。成见是一种观念，它往往会因为一个人曾经怎样做了而料想他将会这样做。因此，成见只是一种你个人内心的预期估计，它会阻碍你的思维，阻碍你接受正确信息。

　　6、不承认别人的价值。还有人不会倾听是因为他们不认为别人能说出有价值的信息。其实每一个人都会对谈判做出自己的贡献，只是有时需要你去挖掘，每个人都有专门的知识。在谈判中，对方有着大量有用的信息，但如果你以常规的思维模式认为那些人讲的都没用，这时要求你去倾听当然是困难的。

　　成为善听者的提示

　　1、排除干扰。要成为一个善听的人，你就必须排除那些干扰因素：所有噪音甚至思维紊乱都会给听觉添乱子。下面是一些建议：

　　√当你和别人交谈时，不要只是调低电视的音量，而应该关上它才对。

　　√如果你头脑中还在考虑什么问题的话，在你进行会话之前把它写下来，用一张便笺来提醒你自己，你不用担心会忘记那个问题，就会全神贯注于下面的谈话。

　　√清理你的桌子——或在谈话人和你之间的任何东西——目的在于你能集中精力注意对方所说的话。

　　√当你和某人交谈的时候不要接电话，打断谈话去接听一个电话会使对方和你自己都觉得谈话不太重要了——同时使你所说的也看起来不太重要了。如果你手头有一项任务急需完成，你也不妨告诉对方，你在多少分钟后会集中精力听他的谈话。

　　2、数到三。在你讲话之前只要数到三就行了，在你反应之前，这一瞬间能使你注意并理解别人说的最后一句话。或者不用数数，但暂停总是必要的——你领会了信息，同时也给对方时间去纠正他的言论或问题。即使你的讲话仅仅是同客户、配偶或老板协商，暂停三拍能帮助你更好地理解和记下另一个人说的话。

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