美国大都会(Metropolitan)保险公司曾一度为行销人员离职率过高而困扰不己。于是重金委托专家研究,试图找出为何行销人员工作未满一年就相继离职的原因所在。
调查结果发现:生性「悲观」的人占了最高的比例。于是,为求改善,大都会公司就接受调查结论的建议,在增员征选新人时,增加一项「有关乐观和悲观」的性向测验,开始雇用性格较为乐观的工作伙伴。
经过一段长时间实证结果,终于应证了一件事实:「一个人即使智商偏低,但生性『乐观』,仍有机会成为一位杰出的行销人员」。理由是他们不会那么容易为失败而气馁,而且「可塑性」也比较强,他们愿意用其它的方法来弥补自己智商上的不足。
无独有偶的,不久,宾州大学心理学马丁塞利格曼在一家保险公司也作了一份「乐观主义如何维持公司的销售生产力」的研究调查。结果也发现了一个十分可贵的结论…乐观者比起他们较悲观的同事,第一年卖出的保险要多出23%,第二年竟高达130%。
所以,我们可以确信:「乐观与否和个人业绩表现有着相当密切的关系」。
销售毕竟是一种压力大挫折多的挑战性工作,怀着美好的「憧憬」和「希望」总会带来较理想的结果。所以,当您接受了一份业务推销的工作,「乐观」将是不可或缺的心理元素。
哈佛大学心理学博士,也是畅销书<EQ>的作着丹尼尔?高曼说:「越艰难的工作,就愈需要对事物乐观思考的方式,乐观是一种最有效的工作策略。」
您希望轻松上路,马到成功吗?
如果您的答案是「肯定」的话,我鼓励您,从现在开始就矢志成为一位「凡事乐观」的思考者。您将会对自己的内在潜能有另一番展望和期待,并会经常换个角度探讨「我在这中间看到和学到什么?」
带有磁性的行销人员进行推销常预见成功,并缔造佳绩
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