不谦虚地说，没几个人觉得我会比正牌大学毕业的人差多少。因为文凭和经历只能代表过去。一桶新鲜的水，如果放着不动也不用，就会一点一点地变臭；人体的血液在一点一点地更新，人的身体就会保持健康活泼。我曾经说过，“优秀”不是一时一事干的漂亮，只有每天都有所改变、有所进步的人，才能够成为一个优秀者。而大多数人的弊病是，他们认为“改变”是一蹴而就的，有好的机遇就自然会改变，没有机遇是自己命不好运不济。他们不知道改变的惟一秘诀就是随时随地要求自己改进，在工作中不断学习、不断勤奋、不断钻研、不断改进。
　　
　　不断改进如果成为一种习惯，将会受益无穷：一名不断改进的职员，他的魄力、能力、工作态度、负责精神都将会为他带来巨大的收益；一个不断改进的领导，不但会感染自己的团队与他一同改变日常的为人处事习惯，还能让所从事的的事业每天都向前滚动、壮大。
　　
　　“0.1”的能量不可低估。每天问一问自己：“今天我们应该在哪里改进？”你会发现，你的工作能力和人们对你的敬佩不知不觉地达到了一般人难以企及的程度。

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