阿诺德?贝内特说：“生活的艺术，汲取全部个人力量的艺术，并不完全来自于书本教育，也不在于刻意地追求外表美丽，更非王权所能支配。他主要在于一个人平和的心态，那是一种完全彻底的平和，这种平和能够带动周围的每一个人。”
　　
　　这个世界上有许多人不曾发达，主要原因是他们无法和他人友好相处。他们让每一个人都感到苦恼不已，他们不友好，充满偏见，带着有色眼镜，狭隘偏激。这种人通常日子并不好过，因为当他们自己有了麻烦的时候，总认为是别人负了他们。他们并没有意识到，待人友好、和善以及保持友谊的能力在生活中起着多么大的作用。
　　
　　我国最伟大的律师兼外交官之一约瑟夫?H.乔特极具亲和力和个人魅力，许多他从未见过的人也都十分喜欢他。毫无疑问，这一点对他被任命为驻英外交大臣起到了相当大的作用。其他的律师或许能力强于他，但是他身上却拥有一种奇妙的、令每个人都喜欢他的魅力。正是他的个性让他的精神力量增大了许多倍。
　　
　　不论你的职业是什么，提高自己的受欢迎程度总是件值得的事情，因为受欢迎就意味着力量和影响力，就意味着你正走在通往权威的道路上。受欢迎意味着赢得客户，意味着影响和力量，让你在不知不觉中得到他人的全力支持。
　　
　　我忽然想起了这样一位富有个人魅力销售人员，一个天性温文尔雅、待人友善、人格健全、宽宏大度的人，他根本就用不着刻意去做什么，就能有很好的销售业绩。我常常会从他手里买一些自己并不是十分需要的东西，仅仅是因为我喜欢他的性格，有些情不自禁而已。他并没有逼着我去买，我买他的东西只是因为我喜欢这个销售人员。他是如此的幽默、有吸引力，每个人都乐意同他做交易。这位男士并没有像其他销售人员那样反复强调自己的产品、竭力想要打破坚冰、留给他人一个好印象，然后再将自己的观点转变成一丝希望，他仅仅是散发着自己的光和热。他让我们想起了一则寓言故事，这则故事讲的是太阳和风在比赛，看谁能让一个正在地面上行走的人脱去他的斗篷。风拼命地吹，企图将这个人身上的斗篷刮跑，将斗篷从他的身上掀起来，然而，这个人却将斗篷裹得更紧了。接下来，太阳不断将温暖、柔和的光照在这个行人身上，他感到越来越热，最后终于脱掉了自己的斗篷。阳光仅仅是照在这个行人身上，在无声无息之间就做到了风用尽蛮力和气势却无法做到的事情。

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