二、让大脑接通积极的声音
　　
　　跟自己讲加油打气的话，把积极的声音保存在你的脑海中，这很重要。坎特说：“我发现，运动员在比赛前会自言自语，让大脑接通积极的声音。”
　　
　　“如果我感觉将要进入消极的状态，”坎特说，“我会努力不让坏情绪表现出来，我会微笑，会比平时更卖力工作，积极地行动。”
　　
　　也许让自己保持自信最重要的方法永远都是：练习、练习、再练习。尽管坎特已经是一位有多年经验的王牌咨询顾问。但她仍然承认自己“总是为演讲作非常充分的准备”。她建议其他人也应当如此。她最近去印度为公司主管作咨询。“为了准时到达，我提前两天离开，”她说，“那两天，我所做的事情几乎全都是练习。在飞机上，乘务员和我讲话我都没听见。”
　　
　　三、不带汤匙起飞
　　
　　避开消耗你的能量和降低你的自信的人，像爱抱怨爱批评的悲观主义者，要绕开他们，与那些能看到你的最佳状态并时常提醒你达到好状态的人在一起。特别是在工作中，你要远离批评，把不抱怨变成自己的原则。
　　
　　自信的人有责任感。能果断行动让事情朝着良好的方向发展。“我很喜欢一个来自大陆航空公司的故事，”坎特说，“大陆航空公司的老板希望每位员工帮助他达到确保飞机准时起飞的目标。一天，一位乘务员发现，因为餐饮部没有提供汤匙，所以飞机延时了。她把这当成了自己的事情，她说：‘好吧，我们无论如何得起飞了。我会向乘客作出解释。’这里，她展现出的敢于负责任的自信。因为她知道周围的人是会支持她。”
　　
　　四、失败后不放弃
　　
　　在失败后我们要尽快回到“赛场”上，重新建立自信。“不要抱怨或者护理你的伤口。”

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