在这里，卡耐基没有说一句他所要的，就得到这个减租的结果。这关键在于他在分析利弊时，是站在经理的角度，使经理把心理天平砝码加到了卡耐基这边。

　　福特曾说过这样一句话：假如有什么成功秘密的话，就是设身处地为别人着想，了解别人的态度和观点。因为这样不仅能使你得到与对方的沟通和理解，而且可以更清楚地了解对方的思维轨迹，从而有的放矢，击中要害，变成善于聆听的高手。

　　与同事的交流中，绝对相信自己正确的人是狭隘并极其危险的。因此，交流的落点在哪儿并不重要，重要的是你在交流的过程中不仅能了解对方的观点，而且，通过这种交流，你们都加深了对问题的认识。　　记住，以别人的思路作为起点，不仅可以避免自己的唐突，又可以使对方心甘情愿的接受你的影响。

　　至此，我想到了--

　　大师的水平

　　有一位表演大师上场前，他的弟子告诉他鞋带松了。大师点头致谢，蹲下来仔细系好。等到弟子转身后，又蹲下来将鞋带松开。

　　有个旁观者看到了这一切，不解地问："大师，您为什么又要将鞋带松开呢？"大师回答道："因为我饰演的是一位劳累的旅者，长途跋涉使他的鞋带松开，可以通过这个细节表现他的劳累憔悴。"

　　"那你为什么不直接告诉你的弟子呢？"

　　"他能细心地发现我的鞋带松了，并且热心地告诉我，我一定要保护他这种热情的积极性，及时地给他鼓励。" 

　　大师的水平，就在于他能从学生粗浅的思路中发现闪光点，并给予配合与支持。

　　让同事与你共同思考

　　首先，你必须对问题有种强烈的责任感。为了追求正确答案，你表现得很虔诚，因而值得大家信赖。如果没有这个前提，那么，不可能有实质性的对话。

　　也正因为如此，你才容易做到：

　　问问题：阐述原因、避免暗示

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