当我们被激怒时，一定要学习「延缓发怒」，试着让愤怒「冷下来」！因为，怒火上升的「最初十秒、二十秒钟」是最重要的关键，一旦我们「忍住了」，怒气就可以消弭了！

　　争最初十秒、二十秒。在我被激怒时，我学着告诉自己──「他凭什么让我不高兴？我气得全身发抖干嘛？我还有更多、更重要、更伟大的事要做呢！」

　　记得，不要把「冲动、生气、愤怒」视为理所当然，或自我合理化说：「我的个性就是这样嘛！」因为，一个脾气「暴起又暴落」、「喜怒无常」、或「容易被激怒的人，是比较难成功的！

有一句话说的很好……掌握情绪，掌握全世界。人在面对未知领域的空间之时常会起情绪变化……或喜、或怒、或哀、或乐。多变的环境造就多变的人,多变的人也同样的营造出多变的环境。负面的情绪营造出周遭的负面情绪互动。

　　当自己对于未知的了解而变成已知时....那种情绪的激荡就会变小。最高级的情绪管理不是压抑.....而是技巧性的把负面转换成正面的情绪变化。长期累积的情绪压抑.....是情绪爆发的前奏。

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