当前，随着改革的不断深入，经济关系和劳动关系正在发生深刻的变化，工会要认真研究新形势下各种用工制度并存中出现的新情况、新问题，主动配合行政部门开展规范劳动用工工作，在企业用工制度的改革中，积极提出建议。继续推进平等协商和集体合同制度，要在建立健全平等协商，履行责任，监督检查等有关制度的落实上下功夫，提高集体合同的履约率。要继续健全和完善劳动争议和调解工作体系，积极参与劳动争议和劳务纠纷的调解，依法维护企业利益和员工的合法权益，在维护企业稳定中发挥作用。

　　五、积极创建学习型组织，培养有理想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍。

　　工会组织要把提高员工队伍的整体素质，造就“四有”职工队伍作为一项长期的战略任务。提高队伍素质，最根本的是要不断加强学习。工会应与党群部门、劳资与培训部门配合，提出创建学习型组织的具体措施。要继续抓好职工业校、夜校的建设，办好各种类型的培训班、学习班。通过学习，不断提高员工的思想道德和科学技术素质，为企业的改革发燕尾服提代精神动力和智力支持。要鼓励员工开展技术协作、技术革新、发展创造，为员工实现自身价值创造必要的环境与条件。

　　六、关心职工生活，努力为广大职工特别是特困职工办实事。

　　工会要在维护企业发展，稳定大局的前提下，更好地代表和维护职工的具体利益。胡锦涛总书记在总结工青妇工作经验时提出，必须把竭诚为群众服务作为工青妇一切工作的出发点和落脚点，坚持在维护全国人民总体利益的同时，切实维护所联系的那部分群众的具体利益，真正把广大群众团结在党和政府周围，把他们的积极性保护好、引导好、发挥好。

　　工会干部要牢记党的全心全意为人民服务的宗旨，转变作风，深入基层，深入职工群众，特别是深入到困难职工中去。关心他们的疾苦，倾听他们的呼声，及时反映他们的意见和要求，认真解决他们的实际困难和问题，真正诚意地为职工群众办实事，办好事。

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