1．党政一把手是信访工作的主体，亲自抓，带头抓信访工作。

　　2．信访工作小组定期分析研究信访工作中的重大问题，保证工作到位。

　　3．对重大信访案件，领导亲自办理，做到包调查、包协调、包处理落实、包稳定，对结案材料领导亲自审查，签字上报。

　　4．对突出的信访问题实行“一个问题、一名领导、一套班子、一个方案、一抓到底。”的办法，主动加以解决。

　　5．对信访工作失职、渎职行为，严格实行责任追究。

　　（二）进一步做好处信、接访、协调等工作的基础上，拓宽信访工作领域，突出抓好信访案件的自查自办，信访的调查研究和信息综合反映三个重点，使工作不断地创新，不断地发展。

　　（三）进一步加强法制建设，大力推进信访首任责任制和公开承诺制。

　　（四）进一步强化分级负责，归口办理的原则。

　　（五）进一步加大信访条例的宣传力度。

　　（六）进一步加强自身建设，努力学习，务实创新。

　　总之，2005年度我镇将继续坚决解放思想，实事求是，与时俱进，开拓创新，全面完成各项工作任务，为我镇经济发展和社会全面进步作出新的贡献。

　　

　　2005年1月14日

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