勤服务:强化服务意识,为日常运转发挥枢纽作用。
办公室是院领导和党组的“左右手”,是上情下达,下情上报的枢纽,协调、办文、督查、管理既是职责,更是服务。只有强化服务意识,以更高的标准、更严的要求做好本职工作,才能做到让领导满意、干警满意、群众满意,才能做到让上级满意、部门满意和基层满意。在具体工作中,一要善于增强服务的综合性。综合工作是办公室的一项重要职能,公文拟制做到紧密联系实际,正确反映上级精神、准确体现领导意图,督促检查做到跟踪问效、求真务实、力求实效,公文处理做到迅速快捷、处置妥当、落实到位,保密保卫做到提高警惕、防患未然、万无一失,财务管理做到帐帐平衡、帐实一致、保障有力,档案工作制度健全、操作规范、入库及时,确保各项日常工作高效有序运转。二要善于增强服务的主动性。办公室工作贵在超前,对方方面面的工作要善于做到思考问题在前、解决问题在前、实干在前、落实在前。坚持解放思想,形成全方位、多角度、创造性的开放思维方式,由只满足于办好具体事务向主动抓大事、谋全局、当高参转变;由只注意做好眼前工作向主动从实际出发,搞好超前服务转变,由被动完成领导交办的任务向主动开动脑筋、主动服务转变;由只注意搞好对内服务向主动加强上下左右联络公关职能转变。三要善于增强服务的群众性。正确处理服务领导与服务群众的关系,正确处理服务上级与服务基层的关系,真诚待人,态度谦和,赢取干警和群众对办公室工作的支持和关心,有效促进树立领导威信。
精分工:从实际出发设置内设机构,完善岗位分工责任制,确保办公室工作效率和水平得到提升。
办公室工作任务重、责任大,必须要有健全完善的内部分工和组织机构。这些年来,办公室经历了由大到小、再由小到大的发展历程。目前办公室按照现有职能人员基本配齐,但是内部分工和组织机构亟待进一步明确和健全,政务、事务分工不集中,岗位定职不明确,分工较散,内部运转环节偏多的问题较为突出。从实际出发,科学设置内设机构,明确各个岗位的任务和责任,确保内部运转高效有序,是搞好2004年办公室工作的一个至关重要方面。根据现行办公室确定的职能,办公室内部可分为政务、事务两大块,政务主要包括办会、文秘、文稿拟制、公文处理、督促检查、档案管理、保密工作和办公自动化管理,以及与人大、政协联络工作;事务主要包括机关行政财务管理、机关安全保卫和指导基层法院计划财务和审计工作,以及监督诉讼费的收缴、使用、管理工作。
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