各层面不满意率=不满意票数÷投票数。
第二步：加权计算出各参评单位平均满意率、平均比较满意率、平均基本满意率、平均不太满意率、平均不满意率。
即：平均满意率=∑（各层面满意率×各层面权重）×100%；
平均比较满意率=∑（各层面比较满意率×各层面权重）×100%；
平均基本满意率=∑（各层面基本满意率×各层面权重）×
100%；
平均不太满意率=∑（各层面不太满意率×各层面权重）×
100%；
平均不满意率=∑（各层面不满意率×各层面权重）×100%。
第三步：计算出各参评单位评选得分。
即：评选得分100分×平均满意率+80分×平均比较满意率
+60分×平均基本满意率+40分×平均不太满意率。
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