（3）高效迅捷。努力学习专业知识，精通本职业务，熟练工作流程。办税准确，不出差错。

　　（4）遵章守纪。上班时间不做与工作无关的事情；坚守工作岗位，不擅离职守；严格执行工作制度，不违章操作。

　　8、文明用语标准

　　（1）日常文明用语：您好、请坐、请进、谢谢、对不起、再见等；

　　（2）窗口文明用语：有事请讲、请稍等、马上给您办理、请走好、再见、欢迎再来等；

　　（3）接打电话用语：您好，这里是某某分局某某所，有事请讲，请稍等，不客气等；

　　9、办公条件

　　（1）有独立的办公场所，人均办公面积12平方米左右。凡有独立门面的基层税务所，应有明显的标牌，上面为黑色黑体字“武汉市××区国家税务局××所”。

　　（2）大门通道畅通，切实落实门前“三包”，门外无暴露垃圾、无水渍，环境优美。

　　（3）办公场所干净整洁，窗明几净，无垃圾、无浮尘、无水渍。

　　（4）办公桌面上除必要的办公用具和有关涉税资料外，不得堆放其他杂物。

　　（5）干部在工作时间必须统一着装，挂胸牌方可上岗，所长、副所长桌上必须有台卡。胸牌和台卡要注明姓名、单位、职务。

　　（6）有设备齐全、规范的征管资料室，面积10平方米左右。

　　（7）计算机配备做到每两人一台以上，并保证满足各项工作需要。

　　（8）一辆业务用车。

　　（9）办公室内设备、用品，文件柜内资料摆放整齐。

　　8、工作环境生活建设

　　（1）有文体活动室，有学习专栏。

　　（2）有文体活动设施。订阅有一定数量的报刊杂志。

　　（3）有小食堂，卫生条件好。（与区局在一起办公的除外）。

　　四、基层建设的领导与措施

　　（一）加强领导，明确职责。加强基层建设是各级领导机关的共同责任，要列入党组（委）的主要议事日程，落实领导分工责任制，加强基层建设的组织、计划、协调、检查和指导，要按照下管一级、分级负责的原则，认真履行职责。市局主要负责全市国税系统基层建设的组织规划、指导和协调。各分局要切实加强领导，明确工作重点，搞好各项具体工作任务的落实。形成一级管一级，层层抓落实的领导格局。各相关职能部门，要按照其职能配置和分工，采取与之配套的措施，把积极履行职能与推进基层建设工作有机地结合起来。

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