136 成交签约策略：认真倾听顾客的话；使用充满感情色彩的语言；保持低声而和蔼的语调；果断放弃不想买产品的顾客；明确告之价格与折扣；让顾客“忘记”你的身份。

137 （倾听）魅力声音七诀窍：语调要轻柔明朗；咬字清晰，层次分明；说话快慢运用得宜；运用停顿的奥妙；音量大小要适中；词句需与表情互相配合；措辞高雅，发言准确。

138 营销快乐十点：微笑多一点，嘴巴甜一点，做事多一点，行动快一点，说话轻一点，效率高一点，脾气小一点，理由少一点，脑筋活一点，肚量大一点。

139 与人竟争不如与人和作，要创业，就要做好亏钱或赢钱的准备。

140  创业的三大“眼光”：大的趋势，大的市场，少的竟争对手。

141 成功者乐于助人。

142 成功要找对“对手”。

143 同样的行动带来同样的结果。

144 只有对的训练才可使一个人成功。

145 会问问题，并完美解决问题是推销员的必修本领。146 凡事不要自我设限，凡事皆有可能。

147 凡事要有足够的理由，凡事都有例外。

148 成功：态度占百分之一百。

149 成功者不可能靠模仿别人而超越竟争对手。

150 要超越竟争对手，就要必须有创新。

151 梦工厂信念之一：只有创新不够，要的是全新……

152 梦工厂信念之二：团队！团队！！团队！！！

153 交谈应遵循的“开场白”的八个原则：  1）说话时面带微笑 2）说你的姓名和公司名称 3）简短亲切 4）想法子带有喜悦感 5）要求或提供协助 6）说明你有重要资讯 7）尽快切入重点（前两句说明来意）8）要求行动

154 售后服务一般原则：1）对顾客有求必应有问必答 2）多称赞和鼓励客户3）对顾客以理念与品质进行引导。

155 售后服务的“1”“3”“7”法则：“1”指一天后该做的事和服务：应问用户是否使用产品。 “3”指三天后再与顾客联系：“适应期一般3—6天”，打电话或给用户以安慰。 “7”指七天后再与顾客联系：成交半个月后当面拜访，并携带（另一套）产品，见面应以兴奋，肯定的口吻称赞顾客，发掘他用过的变化和感受。

上一篇 : 中国企业家都应该补上危机公关这一课             下一篇 : 切菜机 切菜机哪个牌子的好用？切菜机选购