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《谈判从说“不”开始》第1章摆脱情感控制

  来源:互联网  发布时间:12-25

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  作决定之前,你心潮起伏,全身被情绪攫住;作决定时,你又试图保持理性。仔细地观察自己和他人,你会发现:人总是从一种情绪状态过渡到另一种情绪状态,最后作出决定。你总是每时每刻都在思来想去,犹豫不决:“我想跳槽。还是跳吧,虽然在这里干得还不错。可是老爸说我不该跳,我可能真的不该跳槽。但我想试试,人人都换过工作。” 我们都有这样的经验:“我想买这辆车,我知道不该买。算了,还是买吧。” 大事小事,就这样反复思量。有时候,别人能看出你的迟疑;有时候,你藏得很深。可无论如何,内心总是犹豫不决。

  作为谈判者,不管是在办公室、家里或其他任何地方,你的首要任务就是摆脱情感控制,作出正确的决定。你必须走出情绪混乱的状态,放心吧,它是不会结出好果实的。许多谈判者都容易被情感控制,甚至深受对方负面情绪的影响。你必须关注双方的情感,看清它们,正确对待。做到了,你就领先了一步,把99% 的对手甩到身后。然而,要做到不被情感控制的确很难,尤其是在谈判中,大家都被一种情感——渴求——操纵着。

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