百事可乐的总裁卡尔·威勒欧普到科罗拉多大学演讲的时候，有一个名叫杰夫的商人通过演讲会的主办者约卡尔见面一谈，卡尔答应了，并约定了见面的时间。

　　卡尔兴致勃勃地为大学生们演讲，不知不觉时间已超过了与杰夫约定见面的时间，显然他已忘记了与别人的约定。

　　卡尔的演讲还在继续。这时，一个人从礼堂外进来，走到讲台前，把一张名片放到卡尔面前后转身离去。卡尔拿起名片一看，背面写着：“您和杰夫·荷伊在下午两点半有约在先。”

　　卡尔猛然醒悟。一边是需要他说服并且灌输百事可乐思想的大学生们，与他的事业密切相关，另一边是素不相识名不见经传向他请教的商人。卡尔没有丝毫犹豫，他向大学生们简单地说明了情况，请大家原谅，然后就快步走出礼堂。

　　卡尔在外面找到了正在等他的杰夫，向他致了歉意后，便又滔滔不绝地告诉了杰夫他所想要知道的一切。后来，杰夫成了一名杰出的商人，他把这一段经历讲给了他的朋友，他的朋友们都对百事可乐公司产生了信任并决定经销和宣传百事可乐。

　　卡尔“追赶承诺”的做法很值得我们学习和借鉴。

　　先圣有言：“天失信，三光不明；地失信，四时不成；人失信，五德不行。”（《素履子·履信》）我们对待承诺，应该是严肃的，不能打折扣，违背承诺，就如同是单方撕毁合同，这种失信行为，会败坏自己的事业。须知，商家和用户的利益是互为支撑的，蔑视用户，就是在削弱甚至是毁灭自己。

　　要真正融入世界经济潮流，在强手如林的商家中竖起自己的旗帜，诚信是站稳脚跟发展壮大的基石。兑现承诺，是我们必须刻意追求的目标。我们应时时反思自己，一旦发现不足，马上去“追赶承诺”。

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